Cisco fabrica equipos y software que conectan computadoras y redes, incluidos routers, switches, equipos inalámbricos y componentes ópticos para centros de datos, oficinas y fábricas. También vende productos de ciberseguridad, herramientas para reuniones por video y llamadas, y software que supervisa el funcionamiento de redes y aplicaciones. Entre sus clientes hay empresas de todos los tamaños, gobiernos, instituciones públicas y proveedores de telecomunicaciones y servicios en la nube. También ofrece servicios de soporte y consultoría.
Los ingresos totales fueron de $63.3 billion en el año fiscal que terminó en julio de 2026. Las ventas de productos crecieron, impulsadas por las redes, mientras que los ingresos por servicios se mantuvieron estables. El software, vendido en todas sus áreas de productos y servicios, generó $23.2 billion. Las grandes empresas de servicios en la nube que compran sus equipos para operar sistemas de IA representaron aproximadamente el 6% de los ingresos. Cisco gestiona su negocio a través de tres segmentos regionales: América; Europa, Oriente Medio y África; y Asia-Pacífico, Japón y China. Vende directamente y a través de distribuidores y otros socios. Entre sus rivales figuran Arista Networks, Broadcom, Hewlett Packard Enterprise, Huawei, Nvidia, Palo Alto Networks, Fortinet, Microsoft y Zoom.
Cisco se constituyó en California en 1984 y tiene su sede en San Jose. Tenía unos 82,400 empleados a finales de julio de 2026.