Expedia Group gestiona sitios web y aplicaciones de reservas de viajes. Los viajeros los usan para reservar hoteles, alojamientos vacacionales, vuelos, autos de alquiler, cruceros y actividades. A finales de 2025 ofrecía aproximadamente 3.6 millones de alojamientos, incluidos numerosos alquileres vacacionales en Vrbo. Sus principales marcas para consumidores son Expedia, Hotels.com y Vrbo.
La empresa informa sobre tres segmentos. B2C vende a los viajeros a través de sus marcas para consumidores. B2B vende su oferta de viajes y tecnología a otras empresas, como aerolíneas, agentes de viajes y bancos, que ofrecen viajes a sus propios clientes. trivago, de la que posee una participación mayoritaria, es un sitio de búsqueda de hoteles que obtiene ingresos publicitarios al dirigir visitantes a sitios de reservas.
En 2025, los ingresos totales fueron de $14.7 billion. Las ventas como comerciante, en las que Expedia cobra el pago y figura como vendedor oficial, representaron el 70% de los ingresos. Las ventas como agencia, por las que obtiene una comisión o tarifa del proveedor o del viajero, representaron el 22%, y la publicidad, los medios y otros conceptos, el 8%. Expedia afirma que entre sus competidores figuran otras agencias de viajes en línea, sitios de alquileres vacacionales, aerolíneas y hoteles que venden directamente, y grandes empresas en línea dedicadas a las búsquedas, las redes sociales y la IA generativa.