Capital One es una sociedad de cartera bancaria con sede en McLean, Virginia. Ofrece tarjetas de crédito y débito, préstamos para automóviles, préstamos personales, cuentas de depósito bancarias y financiación para empresas y gestión de tesorería (administración del efectivo y los pagos de una empresa) a consumidores, pequeñas empresas y compañías más grandes. Los clientes pueden acceder a sus servicios en línea y a través de sucursales, cafeterías, centros de atención telefónica y cajeros automáticos. También emite tarjetas de crédito en el Reino Unido y Canadá. Capital One afirma que, al cierre de 2025, era el mayor emisor de tarjetas de crédito de EE. UU., medido por los saldos de préstamos de tarjetas.
La mayor parte de sus ingresos procede de los intereses de los préstamos, menos lo que paga por los depósitos y otras fuentes de financiación. También obtiene comisiones, pagadas principalmente por los comercios, cuando se usan sus tarjetas y cuando los pagos se procesan a través de sus redes. Informa de tres segmentos: Credit Card; Consumer Banking, que incluye depósitos, préstamos para automóviles y sus redes de pago; y Commercial Banking, que presta servicios a empresas con ingresos anuales de entre $20 million y $2 billion. Compite con otros emisores de tarjetas, incluidos los que utilizan Visa y Mastercard, American Express, bancos, cooperativas de crédito y empresas de tecnología financiera.
En mayo de 2025 Capital One compró Discover, en una operación cuyo valor de contraprestación fue de $51.8 billion. La operación incorporó las redes de pago Discover y PULSE, así como Diners Club, por lo que Capital One ahora también opera redes que procesan pagos con tarjeta. En enero de 2026 acordó comprar Brex por $5.15 billion. Al cierre de 2025 tenía unos 76,300 empleados.