HP fabrica computadoras personales e impresoras, y vende la tinta, el tóner y los servicios relacionados. Sus productos incluyen laptops y computadoras de escritorio para empresas y hogares, estaciones de trabajo, PC para videojuegos, pantallas, impresoras para oficinas y hogares, prensas de impresión de gran formato e industriales e impresoras 3D. Vende a consumidores, pequeñas empresas, grandes compañías y organismos públicos en más de 170 países, principalmente a través de tiendas minoristas, revendedores y distribuidores.
HP informa sobre tres segmentos. Personal Systems abarca las PC y los servicios relacionados. Printing comprende el hardware de impresión y los suministros, como los cartuchos y otros materiales que los clientes vuelven a comprar una y otra vez. Corporate Investments incluye proyectos en etapas iniciales. Un distribuidor, TD Synnex, representó el 12% de los ingresos netos en el año fiscal 2025, que terminó el 31 de octubre de 2025, y cerca del 65% procedió de fuera de Estados Unidos. HP menciona a Apple, Dell, Lenovo, Acer, ASUSTeK y Microsoft entre sus rivales en el mercado de PC, y a Canon, Epson, Brother, Ricoh y Xerox entre sus rivales en el de impresoras. También compite con vendedores de tinta y tóner más baratos que no son de HP.
HP tiene alrededor de 55,000 empleados y recurre a fabricantes externos de todo el mundo para producir muchos de sus productos. En noviembre de 2025, su consejo de administración aprobó un plan de reestructuración que se extenderá hasta el año fiscal 2028 y busca ampliar el uso de la inteligencia artificial; HP espera que elimine entre 4,000 y 6,000 puestos de trabajo.