ServiceNow
NOW NYSE Systems Software Finances EF2016–EF2025
ServiceNow's revenue rose 20.9% to $13.3 billion in fiscal 2025. Its operating margin was 13.7%, up from 12.4% a year earlier. Free cash flow was $4.6 billion, up 34.0%. It paid out $1.8 billion in dividends and buybacks, 40% of free cash flow. The diluted share count rose 0.4%.
Sobre aquestes xifres. Share counts and per-share figures for earlier years are restated for a stock split (5-for-1), so every year is on today's share basis.
A què es dedica ServiceNow
ServiceNow sells cloud-based software that helps large organizations run and automate their internal work, such as IT help desks, HR requests, customer service and risk and security tasks. Its products run on one platform, the ServiceNow AI Platform. The company has added artificial intelligence (AI) features, including Now Assist and AI agents that can carry out tasks, along with tools to monitor and govern those agents.
Its products fall into four groups: Technology; Customer Relationship Management (CRM) and Industry; Core Business, which covers HR, legal, finance and supply chain; and Creator and Other, which covers low-code tools for building workflows. It releases two major platform upgrades a year. In its risk factors, ServiceNow says it recognizes revenue from subscription services over the subscription term, and that it relies on partners for a growing share of its revenue.
The company says its customers come from many industries and include public-sector and heavily regulated organizations. It bought Moveworks, whose technology adds enterprise search and a virtual agent for employee service requests. ServiceNow says its competitors are developing AI features, and that its customer deals are becoming more complex, with longer and costlier sales cycles.
- Denominació legal
- ServiceNow, Inc.
- Tancament de l'exercici fiscal
- 31 de desembre de 2025
- Últim informe anual
- 10-K · 29 de gen. de 2026
- Núm. de registre · CIK
- 0001373715-26-000007
0001373715
Ingressos i marges
ServiceNow va tenir $13,3 mil M d'ingressos en l'exercici 2025, un 20,9% més que l'any anterior.
Benefici net i benefici per acció
Els períodes amb pèrdues es mostren en vermell.
Rendibilitat del capital
Benefici operatiu després d'impostos en proporció als diners invertits en el negoci: deute més patrimoni, menys caixa.
Flux de caixa
El flux de caixa lliure va ser de $4,6 mil M en l'exercici 2025, el 34,5% dels ingressos. Flux de caixa operatiu menys inversió en capital.
Dividends, recompres i nombre d'accions
ServiceNow va retornar $1,8 mil M als accionistes en l'exercici 2025, el 40% del flux de caixa lliure. El nombre d'accions diluïdes va pujar un 0,4%.
Valora tu mateix ServiceNow
Canvia les hipòtesis i mira què impliquen per acció. Són models, no previsions ni preus objectiu: el resultat depèn del tot del que hi posis.
Flux de caixa descomptat
Valor per acció
—
Suma una caixa neta de $4,8 mil M i divideix entre 1.046,7 M accions diluïdes. Deu anys de fluxos de caixa més un valor terminal, descomptats a avui.
Múltiple de beneficis
Valor per acció
—
Múltiples de referència: avui 99,3x · comparables 36,4x · sector 33,0x.
Balanç
Caixa, deute i les ràtios que mostren amb quina folgança el pot suportar ServiceNow.
| Tancament de l'exercici | EF21 | EF22 | EF23 | EF24 | EF25 |
|---|---|---|---|---|---|
| Caixa i inversions a curt termini | $3,3 mil M | $4,3 mil M | $4,9 mil M | $5,8 mil M | $6,3 mil M |
| Deute incl. arrendaments financers | $1,6 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M |
| Deute net / EBITDA | −2,4x | −3,6x | −2,6x | −2,2x | −1,9x |
| Deute / patrimoni | 0,4x | 0,3x | 0,2x | 0,2x | 0,1x |
| Cobertura d'interessos | 9,2x | 13,2x | 33,1x | 59,3x | 82,9x |
| Ràtio de liquiditat | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,0x |
| Prova àcida | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,0x |
| Actiu total | $10,8 mil M | $13,3 mil M | $17,4 mil M | $20,4 mil M | $26,0 mil M |
| Passiu total | $7,1 mil M | $8,3 mil M | $9,8 mil M | $10,8 mil M | $13,1 mil M |
| Patrimoni net | $3,7 mil M | $5,0 mil M | $7,6 mil M | $9,6 mil M | $13,0 mil M |
| Deute net (− = caixa neta) | −$1,7 mil M | −$2,8 mil M | −$3,4 mil M | −$4,3 mil M | −$4,8 mil M |
Operacions de directius
Compres i vendes en mercat obert de directius, consellers i accionistes amb més del 10 %, segons els Form 4. «Pla» marca les operacions fetes sota un pla Rule 10b5-1 acordat per endavant.
Compres, 12 mesos
$3,0 M
1 directiu
Vendes, 12 mesos
$5,0 M
5 directius
De les vendes, sota plans
38%
$1,9 M
| Data | Directiu | Operació | Accions | Preu | Import | Informe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 d'ag. de 2026 | Paul FippsPresident, Global Customer Ops | Vendes | 2.034 | $147,87 | $0,3 M | Form 4 |
| 28 d'ag. de 2026 | Jacqueline P CanneyChief People & AI Enblmt. Off. | Vendes pla | 7.847 | $138,00 | $1,1 M | Form 4 |
| 27 d'ag. de 2026 | Paul Edward ChamberlainDirector | Vendes | 2.700 | $135,50 | $0,4 M | Form 4 |
| 13 d'ag. de 2026 | Paul Edward ChamberlainDirector | Vendes pla | 1.500 | $125,60 | $0,2 M | Form 4 |
| 28 de maig de 2026 | Teresa BriggsDirector | Vendes | 1.595 | $108,70 | $0,2 M | Form 4 |
| 18 de maig de 2026 | Paul FippsPresident, Global Customer Ops | Vendes pla | 1.048 | $98,51 | $0,1 M | Form 4 |
| 14 de maig de 2026 | Anita M SandsDirector | Vendes | 16.445 | $90,14 | $1,5 M | Form 4 |
| 14 de maig de 2026 | Paul Edward ChamberlainDirector | Vendes pla | 1.500 | $87,23 | $0,1 M | Form 4 |
| 8 de maig de 2026 | Paul FippsPresident, Global Customer Ops | Vendes pla | 151 | $90,47 | $0,0 M | Form 4 |
| 24 d'abr. de 2026 | Jacqueline P CanneyChief People & AI Enblmt. Off. | Vendes | 8.927 | $89,60 | $0,8 M | Form 4 |
| 27 de febr. de 2026 | William R McDermottChairman & CEO, Director | Compres pla | 28.682 | $104,60 | $3,0 M | Form 4 |
| 23 de febr. de 2026 | Paul FippsPresident, Global Customer Ops | Vendes pla | 3.696 | $101,77 | $0,4 M | Form 4 |
F-score de Piotroski
Nou proves d'aprovat o suspès sobre rendibilitat, finançament i eficiència. 8–9 és sòlid; 0–2, feble.
| Prova | EF23 | EF24 | EF25 |
|---|---|---|---|
| El benefici net és positiu | ✓ | ✓ | ✓ |
| El flux de caixa operatiu és positiu | ✓ | ✓ | ✓ |
| Va pujar la rendibilitat sobre actius | ✓ | ✕ | ✓ |
| El flux de caixa operatiu supera el benefici net | ✓ | ✓ | ✓ |
| El deute va baixar en relació amb els actius | ✓ | ✓ | ✓ |
| Va pujar la ràtio de liquiditat | ✕ | ✓ | ✕ |
| No va augmentar el nombre d'accions | ✕ | ✕ | ✕ |
| Va pujar el marge brut | ✓ | ✓ | ✕ |
| Els ingressos van pujar en relació amb els actius | ✓ | ✕ | ✓ |
| F-score | 7 / 9 | 6 / 9 | 6 / 9 |
| Ràtio de meritacions | −10,9% | −15,1% | −15,9% |
| Altman Z'' | 1,66 | 2,21 | 2,18 |
Empreses similars
Últim exercici fiscal de cada empresa. Els exercicis tanquen en mesos diferents, de manera que els períodes no coincideixen exactament.
| Empresa | Capitalització | Creixement | Marge op. | Marge FCL | ROIC | PER | F-score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ServiceNow NOW | $164,4 mil M | 20,9% | 13,7% | 34,5% | 20,9% | 99,4x | 6 | |
| Palo Alto Networks PANW | $290,7 mil M | 24,5% | 6,1% | 35,8% | 2,6% | — | 4 | Compara → |
| Fortinet FTNT | $133,2 mil M | 14,2% | 30,7% | 32,7% | — | 63,6x | 5 | Compara → |
| Twilio TWLO | $41,8 mil M | 13,7% | 3,1% | 19,7% | 1,5% | 36,4x | 6 | Compara → |
| Gen Digital GEN | $15,0 mil M | 27,1% | 42,4% | 30,5% | 13,7% | 14,5x | 7 | Compara → |
10 anys de xifres
Imports en USD. Passa el cursor pel nom d'una ràtio per veure'n la definició.
| Exercici fiscal | EF16 | EF17 | EF18 | EF19 | EF20 | EF21 | EF22 | EF23 | EF24 | EF25 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Compte de resultats | ||||||||||
| Ingressos | $1,4 mil M | $1,9 mil M | $2,6 mil M | $3,5 mil M | $4,5 mil M | $5,9 mil M | $7,2 mil M | $9,0 mil M | $11,0 mil M | $13,3 mil M |
| Benefici brut | $992 M | $1,4 mil M | $2,0 mil M | $2,7 mil M | $3,5 mil M | $4,5 mil M | $5,7 mil M | $7,1 mil M | $8,7 mil M | $10,3 mil M |
| Recerca i desenvolupament | $285 M | $378 M | $530 M | $749 M | $1,0 mil M | $1,4 mil M | $1,8 mil M | $2,1 mil M | $2,5 mil M | $3,0 mil M |
| Benefici operatiu | −$382 M | −$64,4 M | −$42,4 M | $42,0 M | $199 M | $257 M | $355 M | $762 M | $1,4 mil M | $1,8 mil M |
| Despeses financeres | $33,3 M | $53,4 M | $52,7 M | $33,0 M | $33,0 M | $28,0 M | $27,0 M | $23,0 M | $23,0 M | $22,0 M |
| Benefici abans d'impostos | −$410 M | −$113 M | −$39,0 M | $67,0 M | $150 M | $249 M | $399 M | $1,0 mil M | $1,7 mil M | $2,3 mil M |
| Impost sobre beneficis | $3,8 M | $3,4 M | −$12,3 M | −$560 M | $31,0 M | $19,0 M | $74,0 M | −$723 M | $313 M | $513 M |
| Benefici net | −$414 M | −$117 M | −$26,7 M | $627 M | $119 M | $230 M | $325 M | $1,7 mil M | $1,4 mil M | $1,7 mil M |
| BPA diluït | −$0,50 | −$0,14 | −$0,03 | $0,64 | $0,12 | $0,23 | $0,32 | $1,68 | $1,37 | $1,67 |
| Accions diluïdes | 0,82 mil M | 0,86 mil M | 0,89 mil M | 0,99 mil M | 1,01 mil M | 1,02 mil M | 1,02 mil M | 1,03 mil M | 1,04 mil M | 1,05 mil M |
| Flux de caixa | ||||||||||
| Flux de caixa operatiu | $159 M | $643 M | $811 M | $1,2 mil M | $1,8 mil M | $2,2 mil M | $2,7 mil M | $3,4 mil M | $4,3 mil M | $5,4 mil M |
| Inversió en capital (capex) | $106 M | $151 M | $225 M | $265 M | $419 M | $392 M | $550 M | $694 M | $852 M | $868 M |
| Flux de caixa lliure | $53,5 M | $492 M | $587 M | $971 M | $1,4 mil M | $1,8 mil M | $2,2 mil M | $2,7 mil M | $3,4 mil M | $4,6 mil M |
| Depreciació i amortització | $83,1 M | $114 M | $150 M | $252 M | $336 M | $472 M | $433 M | $562 M | $564 M | $738 M |
| Remuneració en accions | $318 M | $394 M | $544 M | $662 M | $870 M | $1,1 mil M | $1,4 mil M | $1,6 mil M | $1,7 mil M | $2,0 mil M |
| Adquisicions | $34,3 M | $58,2 M | $37,4 M | $7,0 M | $107 M | $785 M | $91,0 M | $279 M | $113 M | $1,1 mil M |
| Recompres d'accions | $0,0 M | $55,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $538 M | $696 M | $1,8 mil M |
| Dividends pagats | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M |
| Dividends i recompres | $0,0 M | $55,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $538 M | $696 M | $1,8 mil M |
| Balanç | ||||||||||
| Caixa i inversions a curt termini | $401 M | $1,8 mil M | $1,5 mil M | $1,7 mil M | $3,1 mil M | $3,3 mil M | $4,3 mil M | $4,9 mil M | $5,8 mil M | $6,3 mil M |
| Deute total | $508 M | $630 M | $662 M | $695 M | $1,6 mil M | $1,6 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M | $1,5 mil M |
| Passius per arrendament financer | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M |
| Actiu corrent | $1,3 mil M | $2,4 mil M | $2,3 mil M | $2,8 mil M | $4,5 mil M | $5,2 mil M | $6,7 mil M | $7,8 mil M | $9,2 mil M | $10,5 mil M |
| Passiu corrent | $1,1 mil M | $2,0 mil M | $2,0 mil M | $2,8 mil M | $3,7 mil M | $4,9 mil M | $6,0 mil M | $7,4 mil M | $8,4 mil M | $10,4 mil M |
| Existències | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M | $0,0 M |
| Immobilitzat material, net | $182 M | $245 M | $347 M | $468 M | $660 M | $766 M | $1,1 mil M | $1,4 mil M | $1,8 mil M | $2,3 mil M |
| Actiu total | $2,0 mil M | $3,6 mil M | $3,9 mil M | $6,0 mil M | $8,7 mil M | $10,8 mil M | $13,3 mil M | $17,4 mil M | $20,4 mil M | $26,0 mil M |
| Passiu total | $1,6 mil M | $2,8 mil M | $2,8 mil M | $3,9 mil M | $5,9 mil M | $7,1 mil M | $8,3 mil M | $9,8 mil M | $10,8 mil M | $13,1 mil M |
| Patrimoni net | $541 M | $779 M | $1,1 mil M | $2,1 mil M | $2,8 mil M | $3,7 mil M | $5,0 mil M | $7,6 mil M | $9,6 mil M | $13,0 mil M |
| Marges | ||||||||||
| Marge brut | 71,3% | 73,4% | 76,1% | 77,0% | 78,2% | 77,1% | 78,3% | 78,6% | 79,2% | 77,5% |
| Marge operatiu | −27,5% | −3,3% | −1,6% | 1,2% | 4,4% | 4,4% | 4,9% | 8,5% | 12,4% | 13,7% |
| Marge EBITDA | −21,5% | 2,6% | 4,1% | 8,5% | 11,8% | 12,4% | 10,9% | 14,8% | 17,6% | 19,3% |
| Marge net | −29,8% | −6,0% | −1,0% | 18,1% | 2,6% | 3,9% | 4,5% | 19,3% | 13,0% | 13,2% |
| Marge FCL | 3,9% | 25,5% | 22,5% | 28,1% | 30,3% | 30,5% | 30,0% | 30,1% | 31,1% | 34,5% |
| Rendibilitat | ||||||||||
| Rendibilitat del capital | −47,3% | — | — | 6,0% | 12,6% | 14,2% | 13,8% | 23,5% | 23,4% | 20,9% |
| Rendibilitat del capital emprat | −37,5% | −5,2% | −2,5% | 1,6% | 4,8% | 4,8% | 5,4% | 8,8% | 12,4% | 13,2% |
| Rendibilitat sobre el patrimoni | −74,8% | −17,7% | −2,8% | 38,7% | 4,8% | 7,1% | 7,5% | 27,4% | 16,5% | 15,5% |
| Rendibilitat sobre actius | −21,6% | −4,2% | −0,7% | 12,7% | 1,6% | 2,4% | 2,7% | 11,3% | 7,6% | 7,5% |
| Creixement | ||||||||||
| Creixement dels ingressos | 38,3% | 39,0% | 35,0% | 32,6% | 30,6% | 30,5% | 22,9% | 23,8% | 22,4% | 20,9% |
| Creixement del benefici net | — | — | — | — | −81,0% | 93,3% | 41,3% | 432,6% | −17,7% | 22,7% |
| Creixement del BPA | — | — | — | — | −81,5% | 91,5% | 41,6% | 425,0% | −18,5% | 21,9% |
| Creixement del FCL | −76,8% | 820,1% | 19,1% | 65,5% | 40,8% | 31,6% | 20,8% | 24,4% | 26,3% | 34,0% |
| Variació del nombre d'accions | 5,7% | 4,0% | 3,9% | 10,9% | 2,7% | 0,3% | 0,2% | 1,0% | 1,4% | 0,4% |
| Salut financera | ||||||||||
| Deute net / EBITDA | — | −23,2x | −7,8x | −3,4x | −2,7x | −2,4x | −3,6x | −2,6x | −2,2x | −1,9x |
| Deute / patrimoni | 0,9x | 0,8x | 0,6x | 0,3x | 0,6x | 0,4x | 0,3x | 0,2x | 0,2x | 0,1x |
| Cobertura d'interessos | −11,5x | −1,2x | −0,8x | 1,3x | 6,0x | 9,2x | 13,2x | 33,1x | 59,3x | 82,9x |
| Ràtio de liquiditat | 1,3x | 1,2x | 1,2x | 1,0x | 1,2x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,0x |
| Prova àcida | 1,3x | 1,2x | 1,2x | 1,0x | 1,2x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,1x | 1,0x |
| Assignació de capital | ||||||||||
| Capex / ingressos | 7,6% | 7,8% | 8,6% | 7,7% | 9,3% | 6,7% | 7,6% | 7,7% | 7,8% | 6,5% |
| Remun. en accions / ingressos | 22,8% | 20,4% | 20,9% | 19,1% | 19,3% | 19,2% | 19,3% | 17,9% | 15,9% | 14,7% |
| Remuneració / FCL | 0,0% | 11,2% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 19,9% | 20,4% | 40,2% |
| Indicadors de qualitat | ||||||||||
| F-score de Piotroski | 5,0 | 6,0 | 5,0 | 7,0 | 5,0 | 5,0 | 7,0 | 7,0 | 6,0 | 6,0 |
| Z'' d'Altman | −1,6 | 0,0 | 0,1 | 0,5 | 1,2 | 0,9 | 1,2 | 1,7 | 2,2 | 2,2 |
| Ràtio de meritacions | −29,9% | −27,2% | −22,6% | −12,3% | −22,6% | −20,1% | −19,9% | −10,9% | −15,1% | −15,9% |
Font: informes SEC EDGAR XBRL (CIK 0001373715). Dades actualitzades el 10 d'octubre de 2026. Els quarts trimestres són l'any sencer menys els nou primers mesos. Només a títol informatiu: no és assessorament d'inversió. Comprova els informes originals abans de fiar-te d'una xifra.




